
Trouver de nouveaux clients : les consommateurs ont tout simplement remplacés leurs vieux et énormes annuaires Pages Jaunes en papier pour la recherche sur Internet. Et s’ils ne peuvent trouver une entreprise locale qui puisse répondre à ses besoins, ils vont chercher dans la région alentour via internet. Et c’est là que vous devez être présent !
Fidéliser vos clients existants : Communiquer régulièrement et à moindre coût avec vos clients et prospects grâce à des e-mailings ou des newsletters pour booster votre chiffre d’affaires (fêtes des mères, des pères, Noël, Saint Valentin, …). Ces actions peuvent être des compléments d’opérations commerciales physiques (distribution de prospectus…).
Devancer vos concurrents directs avec une visibilité accrue sur internet et en devenant la référence professionnelle pour tous les clients locaux utilisant Internet.
Développer votre notoriété sur la ville où le magasin est installé, mais également au niveau de la région. Etendre sa zone de chalandise, de locale à régionale (voire même nationale ou mondiale) en vendant en ligne et en livrant les commandes avec des solutions comme Colissimo de la Poste.
Donner envie de venir acheter dans le magasin grâce à l’image du site, de la qualité des produits présentés, des avis des clients…
Nouer un contact avec les prospects internautes via les conseils et les textes présents, mais également par la newsletter, les abonnements aux flux RSS… ou tout simplement en indiquant votre numéro de téléphone ou votre email.